7. トラブルシューティング
| Documentation7. トラブルシューティング |
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問題が解決できず，サポートを受ける権利がある場合は次の情報を準備してください．送られる情報が詳しければ詳しいほど，問題を究明するのが簡単になります．
お使いのwebMathematica のバージョン番号
お使いのMathematica のバージョン番号
お使いのコンピュータのオペレーティングシステムのバージョン番号（例：Windows 2000)
お使いのサーブレットエンジン
お使いのHTTPサーバ（該当する場合のみ，例：Apache）
問題の要約（問題の再現に必要なステップも含めて1〜2行に要約してください）
さらに，インストールの問題では次の事柄も役に立ちます．
最初のHTMLページのコピー
サーブレットログファイルのコピー
サポートをリクエストするときは，上記を添付してください．
サポートを受ける権利をお持ちでない場合は，下記URLのwebMathematica フォーラムまで問題点をお寄せください．
http://forums.wolfram.com/webmathematica/list/.
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